Retourneren & Ruilen

Bij Isolatie Online heeft u 14 dagen de tijd om uw ongebruikte isolatiematerialen te retourneren als deze niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij zorgen voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van uw retourzending zodat u snel uw aankoopbedrag terugontvangt.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan door contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer.

• 2.
  Verpakken

  Zorg ervoor dat de isolatiematerialen in de originele, onbeschadigde verpakking zitten en stevig zijn dichtgeplakt voor transport.

• 3.
  Verzending

  Breng het pakket naar een verzendpunt naar keuze of plan in overleg met ons een ophaalafspraak voor grote pallets met isolatie.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de goederen in goede staat hebben ontvangen in ons magazijn, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.